Điều Khoản & Điều Kiện
ok635

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Các thuật ngữ sau đây được sử dụng xuyên suốt tài liệu Điều khoản & Điều kiện của ok635 và có ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "ok635" / "Nền tảng": Trang web ok635.biz và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu ok635.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ok635.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên ok635 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản ok635 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng ok635.
• "Nội dung": Toàn bộ thông tin, hình ảnh, video, âm thanh, giao diện và phần mềm thuộc quyền sở hữu của ok635.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam sử dụng nền tảng ok635 thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ của ok635, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

02 Điều kiện tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ok635, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ok635 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Quốc tịch & Cư trú: Bạn phải là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, hoặc là công dân Việt Nam đang ở nước ngoài. Một số tính năng có thể bị giới hạn theo khu vực địa lý.
3. Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế quyền tham gia các hoạt động tài chính hoặc cá cược.
4. Tự nguyện: Việc đăng ký là hoàn toàn tự nguyện. Bạn không tham gia dưới bất kỳ áp lực cưỡng ép nào từ cá nhân hoặc tổ chức khác.
5. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản ok635. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào bị nghiêm cấm.

03 Tài khoản thành viên

Khi đăng ký tài khoản ok635, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của mình. ok635 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ok635. Nhân viên ok635 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.

Xác minh danh tính (KYC): ok635 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc tạm ngừng tài khoản.

ok635 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok635 qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khẩn cấp.

04 Nạp tiền & Rút tiền

ok635 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các thẻ cào viễn thông. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Điều kiện nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính Thành viên. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• ok635 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) của ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Thành viên tự chịu.

Điều kiện rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính Thành viên và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ok635.
• ok635 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 phút đối với giao dịch thông thường. Các giao dịch có giá trị lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất tối đa 24 giờ.
• ok635 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chi tiết về điều kiện vòng cược được quy định tại Điều 6.

ok635 không chịu trách nhiệm về các khoản chậm trễ giao dịch do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Mọi tranh chấp về giao dịch phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch xảy ra.

05 Quy tắc đặt cược

Tất cả hoạt động đặt cược trên ok635 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện của trò chơi đó. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi bao gồm:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả đặt cược đã được xác nhận và ghi nhận trong hệ thống ok635 là chung cuộc và không thể đảo ngược, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ok635 xác nhận.
• Mức cược tối thiểu & tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện. ok635 có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của vòng chơi, ok635 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Kết nối bị gián đoạn: ok635 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược. Các đặt cược đã được ghi nhận trong hệ thống trước khi mất kết nối vẫn có hiệu lực.
• Tiền thật & Tiền thưởng: Khi tài khoản có cả tiền thật và tiền thưởng, hệ thống ok635 sẽ ưu tiên trừ tiền thật trước khi sử dụng tiền thưởng theo mặc định, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.

ok635 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba để đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối trong mọi kết quả trò chơi. Tỉ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin chi tiết của trò chơi đó.

06 Khuyến mãi & Thưởng

ok635 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm ra mắt. Các quy tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một lần mỗi thành viên: Các khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, địa chỉ, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: ok635 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận khuyến mãi hoặc vi phạm tinh thần của chương trình.
• Quyền điều chỉnh: ok635 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành vi bị cấm

Khi sử dụng nền tảng ok635, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai báo sai tuổi thật.
2. Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ email khác hoặc VPN để lách giới hạn.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ok635.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok635 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
5. Hợp tác với người chơi khác để gian lận (collusion) trong các trò chơi đối kháng.
6. Tấn công mạng, phá hoại hệ thống, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng phần mềm của ok635.
7. Sử dụng dịch vụ ok635 nhân danh hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi chưa được ok635 cho phép bằng văn bản.

08 Bảo mật & Quyền riêng tư

ok635 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của ok635.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của ok635:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL 256-bit.
• Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của ok635 và cộng đồng người dùng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Thành viên có quyền yêu cầu ok635 cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản (theo các điều kiện nhất định). Các yêu cầu này có thể được gửi qua email [email protected].

09 Giới hạn trách nhiệm

ok635 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok635 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, kể cả khi Thành viên cho rằng kết quả không hợp lý.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok635.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm gian lận bởi cá nhân bên ngoài ok635, tấn công mạng từ bên ngoài mà ok635 không thể ngăn chặn hợp lý.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản do ok635 khuyến nghị.

Giới hạn trách nhiệm tài chính tối đa của ok635 đối với mỗi Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thật mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi có trách nhiệm

ok635 coi Chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách. ok635 cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên duy trì sự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi và yêu cầu hệ thống tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chỉ định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng ok635. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: ok635 cung cấp công cụ nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ cá nhân, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok635 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ chơi có trách nhiệm. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm dứt tài khoản

ok635 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng. ok635 sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi chấm dứt tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm các điều khoản này, ok635 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do lý do hợp lệ khác (không phải vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả cho Thành viên trong vòng 14 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

12 Thay đổi điều khoản

ok635 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok635 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok635.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ok635 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các ngôn ngữ khác nhau của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.